Zahlungsarten

Letzte Aktualisierung: Mai 2026

1. Zahlungsmöglichkeiten

• Alle Bestellungen auf der Website werden in Euro (€) abgerechnet.

• Derzeit verfügbare Zahlungsarten umfassen:

  • Visa

  • Mastercard

• Die im Checkout angezeigten Optionen spiegeln die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden wider.

• Derzeit nicht unterstützt werden:

  • Nachnahme

  • Scheckzahlung

  • Banküberweisung

  • Ratenzahlung

  • PayPal

  • Apple Pay

  • Google Pay

2. Zahlungsablauf

• Beim Bestellen sind folgende Schritte erforderlich:

  • Überprüfung der ausgewählten Produkte, Menge und Gesamtbetrag

  • Eingabe von Liefer- und Rechnungsadresse

  • Eingabe der Zahlungsinformationen

  • Autorisierung der Zahlung

• Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung bearbeitet.

• Sie erhalten in der Regel eine Bestätigung per E-Mail sowie nachfolgende Versandbenachrichtigungen.

• Sollte die Zahlung fehlschlagen, wird die Bestellung nicht abgeschlossen. Sie können die Zahlung erneut versuchen oder den Kundendienst kontaktieren.

3. Zahlungssicherheit

• Zum Schutz der Zahlungen kommen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Einsatz:

  • TLS/SSL-verschlüsselte Datenübertragung

  • Sicherheitsmechanismen zur Zahlungsprüfung

  • Geschützte Übertragungsumgebung

• Die Zahlungsabwicklung kann durch Drittanbieter erfolgen, die den PCI-DSS-Sicherheitsstandards entsprechen.

• Vollständige Kreditkartendaten werden von uns nicht gespeichert.

• Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit geltendem Datenschutzrecht, einschließlich GDPR.

4. Preise, Steuern und Zölle

• Alle Produktpreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (VAT).

• Lieferungen erfolgen in der Regel DDP („Delivered Duty Paid“), sodass zusätzliche Abgaben bei Zustellung normalerweise nicht anfallen, z. B.:

  • Einfuhrzölle

  • Zollabfertigungsgebühren

  • Weitere Steuern

• Der auf der Checkout-Seite angezeigte Betrag stellt in der Regel den endgültigen Zahlungsbetrag dar.

5. Rechnungen

• Elektronische Rechnungen werden als PDF bereitgestellt.

• Die Rechnung wird an die beim Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse versandt.

• Bitte stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse korrekt ist, und prüfen Sie ggf. den Spam-Ordner.

• Papierformulare werden derzeit nicht angeboten.

6. Rückerstattungen

• Bei genehmigten Stornierungen, Rückgaben oder sonstigen Rückerstattungen erfolgt die Gutschrift in der Regel auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

• Die Bearbeitung beginnt in der Regel 1–3 Werktage nach Bestätigung.

• Der tatsächliche Eingang kann aufgrund der Bearbeitungszeiten von Visa, Mastercard und den ausstellenden Banken variieren und liegt meist zwischen 10–15 Werktagen.

• Sollte die Rückerstattung länger ausbleiben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst und geben Ihre Bestellinformationen an.

7. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungen, Rechnungen oder Rückerstattungen erreichen Sie uns unter:

• E-Mail: bonjour@decoravenao.com

• Telefon: +1 (718) 431-5575

• Post: 921 Shady Grove Rd #R2, Hot Springs NTL, AR 71901-8074, USA