AGB

Letzte Aktualisierung: Mai 2026

Diese AGB gelten für alle Bestellungen und damit verbundenen Dienstleistungen, die über die Website livivorae.com getätigt werden. Beim Absenden einer Bestellung ist Vertragspartner:

decoravenao
921 Shady Grove Rd #R2
Hot Springs NTL, AR 71901-8074
USA

• Telefon: +1 (718) 431-5575

• E-Mail: bonjour@decoravenao.com

Die AGB können jederzeit auf der Website eingesehen werden.

1. Geltungsbereich und Definitionen

• Diese Bedingungen gelten für alle über die Website getätigten Bestellungen, Käufe und Dienstleistungen.

• Abweichende Bedingungen des Kunden sind nur gültig, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

• „Verbraucher“ im Sinne von BGB §13 ist eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft nicht zu gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Zwecken abschließt.

• „Unternehmen“ im Sinne von BGB §14 ist eine natürliche oder juristische Person, die ein Rechtsgeschäft zu gewerblichen oder selbstständigen Zwecken abschließt.

• Der Begriff „Kunde“ umfasst sowohl Verbraucher als auch Unternehmen.

2. Benutzerkonto und Nutzung der Website

• Kunden können ein Konto anlegen oder als Gast bestellen.

• Bei Registrierung müssen alle Angaben korrekt, vollständig und aktuell sein. Login-Daten sind sorgfältig zu schützen.

• Die Website darf nicht auf eine Weise genutzt werden, die Betrieb, Sicherheit oder Stabilität beeinträchtigt.

• Bei Verstößen gegen geltendes Recht oder missbräuchlicher Nutzung behalten wir uns vor, Konten einzuschränken, auszusetzen oder zu löschen.

• Eine ununterbrochene Verfügbarkeit der Website kann nicht garantiert werden, es wird jedoch auf einen möglichst störungsfreien Betrieb geachtet.

3. Vertragsschluss

• Produktdarstellungen auf der Website stellen keine rechtlich bindenden Angebote dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

• Mit Absenden der Bestellung geben Kunden ein verbindliches Kaufangebot ab.

• Vor Absendung können Bestellungen überprüft und angepasst werden.

• Nach Eingang der Bestellung wird eine automatische Bestätigung per E-Mail versendet. Diese bestätigt nur den Eingang der Bestellung, nicht die Annahme des Vertrages.

• Der Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Annahme oder Lieferung der Ware zustande.

• Bestellungen können abgelehnt werden, z. B. bei:

  • Fehlendem Lagerbestand

  • Zahlungsausfällen

  • offensichtlichen Preis- oder Produktfehlern

  • Verdacht auf Betrug oder missbräuchliche Nutzung

  • Lieferproblemen

  • sonstigen rechtlich zulässigen Gründen

• Vertrags- und Bestelldaten werden gespeichert und sind in der Bestellbestätigung einsehbar.

4. Zahlungsmethoden und Zahlungsbedingungen

• Akzeptierte Zahlungsmethoden werden während des Bestellprozesses angezeigt, z. B.:

  • Visa

  • Mastercard

• Bestellungen werden erst nach Zahlungseingang bearbeitet.

• Bei Zahlungsausfall, Betrugsverdacht oder technischen Problemen kann die Bestellung abgelehnt werden.

• Rechnungen und Vertragsunterlagen werden in der Regel elektronisch per E-Mail versendet.

• Rückerstattungen erfolgen normalerweise über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

• Bearbeitungsdauer für Rückerstattungen kann je nach Zahlungsdienstleister 10–15 Werktage betragen.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher

• Verbraucher haben das gesetzliche Widerrufsrecht. Details zu Fristen und Verfahren finden sich in Abschnitt 8 Widerrufsbelehrung.

6. Freiwillige Rückgabe

• Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht besteht eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware.

• Voraussetzungen für freiwillige Rücksendungen:

  • Ware nur normal geprüft

  • Unversehrt und vollständig

  • Möglichst Originalverpackung erhalten

• Die freiwillige Rückgabe beeinträchtigt nicht gesetzliche Widerrufs- oder Gewährleistungsrechte.

• Versandkosten für freiwillige Rückgaben trägt in der Regel der Kunde, sofern nicht anders angegeben.

• Rücksendungen können über Kontaktmöglichkeiten abgewickelt werden:

  • E-Mail: bonjour@decoravenao.com

  • Telefon: +1 (718) 431-5575

7. Anwendbares Recht

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, ohne CISG (UN-Kaufrecht).

• Gesetzliche Verbraucherschutzrechte im Ausland bleiben unberührt.

8. Widerrufsbelehrung

8.1 Ausübung des Widerrufs

• Verbraucher können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag widerrufen.

• Fristbeginn: Erhalt der Ware durch Sie oder eine benannte Drittperson (nicht Kurier).

• Widerruf muss durch eine klare Erklärung erfolgen, z. B. per E-Mail oder Brief an:

  • E-Mail: bonjour@decoravenao.com

  • Telefon: +1 (718) 431-5575

• Ein Muster-Widerrufsformular kann genutzt werden, ist aber nicht verpflichtend.

• Versand der Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist genügt.

8.2 Folgen des Widerrufs

• Bereits geleistete Zahlungen einschließlich Standardlieferkosten werden erstattet.

• Rückerstattung erfolgt innerhalb gesetzlicher Fristen und über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern keine andere Vereinbarung besteht.

• Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurückzusenden.

• Standard-Rücksendekosten werden übernommen, außer bei Wertminderung durch übermäßige Nutzung über die normale Prüfung hinaus.

8.3 Widerrufsformular

• Formularadresse:

  • E-Mail: bonjour@decoravenao.com

  • Versandadresse: 921 Shady Grove Rd #R2, Hot Springs NTL, AR 71901-8074, USA

• Angaben: Bestell-/Lieferdatum, Name, Adresse, Unterschrift (bei Papierform), Datum.

9. Lieferung

• Lieferzeiten richten sich nach Angaben auf der Website oder in der Bestellbestätigung.

• Verzögerungen aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse (z. B. Lieferkettenprobleme, höhere Gewalt) verlängern die Lieferfrist entsprechend.

• Langfristige Lieferunfähigkeit berechtigt zur Vertragsauflösung; bereits gezahlte Beträge werden erstattet.

• Haftung entfällt für Leistungsstörungen aufgrund höherer Gewalt.

10. Verbraucherstreitbeilegung und Sonstiges

• Die EU-Kommission stellt eine Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) bereit.

• Es besteht weder Bereitschaft noch Verpflichtung zur Teilnahme an Verbraucherstreitbeilegungsstellen.

• Produktdarstellung und Reihenfolge können zur Optimierung der Nutzererfahrung angepasst werden, z. B. nach Beliebtheit, Preis, Lagerbestand oder Relevanz.

• Verbraucher behalten gesetzliche Gewährleistungsrechte.